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益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪日活動(dòng)
2023-11-22 15:37:43          來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:伏志勇 | 作者:王名魁 | 點(diǎn)擊量:6176         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 王名魁)為全面推進(jìn)資陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體和人民群眾對(duì)市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境的獲得感、滿(mǎn)意度,資陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,常態(tài)化開(kāi)展局領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪日活動(dòng)。做到“零距離”傾聽(tīng)民聲,“面對(duì)面”解決問(wèn)題,“心貼心”為群眾辦事,真正把矛盾和問(wèn)題解決在源頭、化解在萌芽狀態(tài)。

該局建立健全局領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪制度,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流進(jìn)行接訪。通過(guò)值班日坐班接訪或接聽(tīng)電話、走基層下訪群眾、辦事窗口接受問(wèn)詢(xún)服務(wù)等多種途徑和形式,圍繞政策咨詢(xún)解答、聽(tīng)取意見(jiàn)建議、受理投訴舉報(bào)等方面提供接訪約訪服務(wù),將群眾反饋意見(jiàn)、違法案件舉報(bào)、矛盾糾紛排查、化解歷史積案、集中解決疑難問(wèn)題、查處干部違紀(jì)行為等作為干部作風(fēng)改進(jìn)的方向、促進(jìn)工作效能提高的有力舉措,及時(shí)就地有效解決好來(lái)信來(lái)訪群眾訴求,維護(hù)百姓合法權(quán)益。

在接待接訪過(guò)程中,嚴(yán)格按照《信訪工作條例》等有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好政策宣傳解釋工作,引導(dǎo)群眾通過(guò)正當(dāng)途徑、合法方式表達(dá)利益訴求;嚴(yán)格依法依規(guī)依政策辦事,對(duì)于訴求全部合理的盡量全部解決,對(duì)于部分合理的做到部分解決,對(duì)于一些時(shí)過(guò)境遷、情況復(fù)雜的歷史老案,從關(guān)心群眾生活的角度,主動(dòng)幫助解決其實(shí)際困難并爭(zhēng)取得到妥善解決,對(duì)確屬無(wú)理纏訪鬧訪、嚴(yán)重?cái)_亂辦公秩序的,嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行處理。努力做到矛盾糾紛排查全覆蓋、信訪隱患全化解、重點(diǎn)人員全穩(wěn)控,確保矛盾不上交,實(shí)現(xiàn)事事有著落、件件有回音。

責(zé)編:伏志勇

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