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湖南法治報訊（通訊員 王佳瑋） 近年來，益陽市資陽區(qū)長春鎮(zhèn)把優(yōu)化營商環(huán)境作為激發(fā)經(jīng)濟活力、推進經(jīng)濟發(fā)展的重點工作來抓，緊扣“優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施、壓縮辦事流程、提高辦事效率、加強便民服務(wù)”的要求，持續(xù)深化“放管服”改革，推出一批為民惠民便民的實招硬招，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

在基礎(chǔ)設(shè)施上做加法，提升經(jīng)濟發(fā)展“硬實力”。走進資陽區(qū)長春鎮(zhèn)，映入眼簾的是寬暢平坦的水泥路、色彩艷麗的墻繪、錯落有致的綠化苗木，明亮潔凈的農(nóng)家院整齊排列，宛如一幅美麗宜居的鄉(xiāng)村畫卷。近年來，長春鎮(zhèn)全面實施了“路長制”工作試點，完成東過線、益七線、窯南線共15公里“四好”農(nóng)村公路改造，完成39.7公里村組道路改造，建設(shè)6公里道路安防工程。環(huán)湖公路、迎香公路、香搖公路等主干道成功創(chuàng)建省級“四好農(nóng)村路”。完成高壓線路新架16公里，村級電網(wǎng)擴容改造33.1公里，新增村級配電站區(qū)19臺，農(nóng)村用電質(zhì)量持續(xù)提高。繼續(xù)推進網(wǎng)絡(luò)升級，4個村級5G基站完成建設(shè)，努力創(chuàng)造宜居宜業(yè)宜商的環(huán)境，有效改善了群眾生產(chǎn)、生活的條件，帶動了鎮(zhèn)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

在辦事流程上做減法，爭當(dāng)便民“店小二”。長春鎮(zhèn)結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實際，對“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)事項目錄，政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上”，最大限度實現(xiàn)利企便民。經(jīng)過梳理，對群眾辦事證明材料、辦理時限、辦事流程等進行了精簡和優(yōu)化。在服務(wù)大廳中設(shè)立了市監(jiān)、民政、城建、土地、衛(wèi)生健康、勞動保障、財政等窗口，涵蓋把農(nóng)綜服務(wù)、民政事務(wù)、勞動社保、衛(wèi)生計生等多項業(yè)務(wù)，讓老百姓不出大廳，就能辦理各項事務(wù)，一站式解決群眾實際問題。

在破解難題上做乘法，搭建便捷“連心橋”。近年來，長春鎮(zhèn)黨委、政府在疏通營商環(huán)境“難點”上下功夫，為緩解鎮(zhèn)域小微企業(yè)融資難問題，長春鎮(zhèn)鎮(zhèn)多次與農(nóng)商銀行、工商銀行等金融機構(gòu)溝通、對接，鼓勵銀行創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，提供全流程便捷貸服務(wù)，進一步降低企業(yè)融資門檻和時間成本。2023年舉辦金融機構(gòu)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品推介會、政策培訓(xùn)會等，有效提升金融服務(wù)覆蓋面和群眾滿意度。

在改進作風(fēng)上做除法，完善服務(wù)“好差評”。堅持目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，聚焦漠視企業(yè)群眾利益等問題，通過勤學(xué)、深思、真查、實改，加強窗口服務(wù)的規(guī)范管理和動態(tài)評價。設(shè)置舉報電話，舉報箱等，有效提高了工作人員辦事效率及群眾滿意度。

資陽區(qū)長春鎮(zhèn)通過多措并舉，持續(xù)發(fā)力，讓“放”的效果進一步凸顯，“管”的制度進一步健全，“服”的質(zhì)量進一步提升，群眾的滿意度明顯提升。                 

作者：王佳瑋

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報