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湖南法治報訊（張育安、蘇亞芳）人們常說法律是“無情的”，但執(zhí)法是可以“有溫度的”。習近平總書記強調(diào)：“任何時候我們都要不忘初心、牢記使命,都不能忘了人民這個根，永遠做忠誠的人民服務(wù)員。”湘潭市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊道路交通七里鋪執(zhí)法站始終堅持以人民為中心，采取柔性執(zhí)法、說理式執(zhí)法，讓人民群眾切實感受到交通運輸執(zhí)法有力度更有溫度。

7月25日晚21點30分左右，滬昆高速收費站出口，湖南省高速公路交通警察局湘潭支隊湘潭大隊聯(lián)合湘潭市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊道路交通七里鋪執(zhí)法站開展夜間聯(lián)合執(zhí)法行動。車牌為豫R889**的輕型倉棚式貨車涉嫌超載被攔下。經(jīng)稱重過磅，該車載重超過最大允許總質(zhì)量50%以上。當晚該車被依法查扣至北二環(huán)臨時卸載點。

據(jù)了解，該車司機田某某系河南省禹州市人，常年累月在外面跑運輸。第二天上午，七里鋪執(zhí)法站負責人看到司機去高速交警大隊處理路途較遠不方便，急司機之所急，便安排執(zhí)法人員開車帶田某某去高速交警大隊。路上，田某某情緒較為激動，原來田某某家庭經(jīng)濟結(jié)據(jù)，家有3個小孩要撫養(yǎng)，一家人全靠他駕駛這臺藍牌貨車跑運輸為生。當違法運輸行為被查后，他本人對交警部門給予的處理一直不理解。執(zhí)法人員向其耐心細致解答認定的事實證據(jù)、法律依據(jù)，對其違法性質(zhì)、危害后果等進行宣貫，積極引導其依法改正違法行為，并不斷安慰安撫其急躁的情緒?？紤]到田某某是外地人，對周遭環(huán)境不熟悉，執(zhí)法人員遂全程陪同直至他將違法行為處理完畢。在隨后卸貨過程中因運輸?shù)呢浳餅樗芰项w粒原料，體積大，不便于卸載。為節(jié)省田某某的經(jīng)濟成本，執(zhí)法人員又全程護送車輛到目的地卸載貨物，26日中午終于將車輛違法行為處理完畢。

已是臨近午餐時間，考慮到田某某家庭困難，站長張育安留其共進午餐，并與其充分交流、溝通。正是七里鋪執(zhí)法站這一系列的熱情服務(wù)、有溫度的執(zhí)法，使田某某感動不已:“我跑了全國那么多地方，湘潭交通執(zhí)法是最有溫度的執(zhí)法，最為司機服務(wù)的執(zhí)法，我真的感謝你們的熱情幫助……”。田某某表示，已深刻認識到貨車超限超載違法行為的危害，今后一定合法裝載運輸。

七里鋪執(zhí)法站在日常工作中，始終秉承有“溫度”執(zhí)法、做好“服務(wù)者”，立足崗位作貢獻，積極探索交通執(zhí)法新模式，努力打造“人性化”執(zhí)法、“親民化”管理、“暖心式”服務(wù)，全力樹立交通執(zhí)法隊伍良好形象，努力提升人民群眾的安全感、獲得感、幸福感。

責編：劉璐

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報