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湖南法治報訊（通訊員 劉小滿）

3月14日上午，家住常德市城區(qū)的王先生駕車在人民路屈原公園附近路段與另一輛小車發(fā)生起刮擦交通事故，兩車都有不同程度損失。撥打報警電話后，王先生發(fā)現(xiàn)同時趕到現(xiàn)場的不僅有常德公安交警直屬一大隊的事故處理民警還有中國人保財險公司的事故理賠員。整個交通事故處理現(xiàn)場勘查、責(zé)任劃分、定損理賠，不到10分鐘時間就快速處理，一次性完成。王先生表示，這樣的處理方式讓他感到很滿意。這是常德公安交警“警保聯(lián)動”模式的又一項新的便民舉措。

“警保聯(lián)動”是公安交管部門和保險公司開展深入合作的新型工作模式，是交管部門和保險公司共同創(chuàng)新推動道路交通安全社會治理方式的新實踐和新探索，也是雙方立足民生，便民利民的新舉措。

警保聯(lián)動一同趕到現(xiàn)場處理案件。

此次推行的“警保聯(lián)動”新舉措，是對現(xiàn)有交通事故快速處理“警保聯(lián)動”機制的一次全面優(yōu)化，是讓“警保聯(lián)動”機制真正的能夠“聯(lián)得上、動得快”。常德公安交警直屬一大隊在交通事故處理中隊成立警保聯(lián)動聯(lián)絡(luò)室，保險公司安排固定的理賠員定點駐守在大隊交通事故處理中隊，事故處理警員與保險公司理賠員合署辦公。在接到交通事故報警后，事故處理民警根據(jù)事故車輛承保公司通知理賠員與事故處理警員一同出警，一同趕到現(xiàn)場。這樣充分發(fā)揮保險理賠員在事故處理工作中對車輛勘驗、定損和理賠上的專業(yè)優(yōu)勢，協(xié)助事故當事人以自行協(xié)商的方式，實現(xiàn)簡易交通事故快處、快賠、快撤，緩解道路交通壓力，有效減少和防患因事故造成的交通擁堵和次生事故，提高道路交通事故處理效率。同時，常德交警部門還依托現(xiàn)有交通事故快處快賠服務(wù)站點和交通事故賠償人民調(diào)解室等相關(guān)配套工作機制，協(xié)同開展道路交通事故快處快賠咨詢指導(dǎo)、定損理賠、事故調(diào)解等工作，為群眾提供就近、快捷服務(wù)，減少當事人在事故處理中往返奔波。

下一步，常德公安交警部門將逐步擴大“警保聯(lián)動”合作機構(gòu)，不斷完善工作機制，努力提升服務(wù)社會能力，積極回應(yīng)人民群眾的新期待和新要求。

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：劉小滿

責(zé)編：周萌

來源：湖南法治報