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湖南法治報訊（湖南法治報實習生周萌 通訊員劉勤）

排除風險、源頭預防，就是最好的治安。近日，常德市公安局西湖分局交巡警大隊人民調(diào)解室成功調(diào)解了一起由電摩相撞的交通事故引發(fā)的糾紛，這是該調(diào)解室自2022年1月成立以來，成功調(diào)解的第39起因交通事故引發(fā)的糾紛。

該局黨組書記、局長彭云森對“百日行動”“清廉警營”等工作進行部署

從早上8點半到11點半，事故雙方因為賠償款金額問題互不退讓，調(diào)解一度陷入僵局。作為事故糾紛中的“和事佬”王小東，認真聽取當事人陳述，根據(jù)交巡警大隊的責任認定，在案情分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律規(guī)定的賠付標準對雙方進行耐心解說，依法有據(jù)、講情講義進行勸解，最終使當事人放棄爭執(zhí)，解決糾紛。糾紛解決時已經(jīng)到中午，當事人表示請調(diào)解員去吃個便飯表達謝意，被調(diào)解員婉拒道：“這是我們的職責，不需要吃飯感謝，能幫你們把這個事情處理妥當，雙方都滿意認可就行，記得下次出行遵守交通規(guī)則，就是對我們最大的謝意！”

調(diào)解員王小東

 調(diào)解員王求來

人民調(diào)解室由具有法律從業(yè)資格證的專業(yè)人員擔任調(diào)解員，調(diào)解員王小東、王求來均具有三十多年豐富的行政、司法工作經(jīng)驗。人民調(diào)解室出具的調(diào)解書經(jīng)法院確認，具有法律效力和強制執(zhí)行力。新成立的交巡警大隊人民調(diào)解室是該局本著為群眾服務的原則，立足于化解社會矛盾、維護轄區(qū)平安的新創(chuàng)舉。以主動擔當?shù)淖黠L，在當事人自愿的基礎(chǔ)上，運用調(diào)解方式快速解決轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛問題，減少當事人訴累、節(jié)約司法資源。

?人民調(diào)解室糾紛矛盾調(diào)解卷宗

人民調(diào)解室除了進行交通事故、民間糾紛調(diào)解外，還為西湖人民提供免費的法律咨詢，自調(diào)解室成立以來，免費提供各類刑事、民事法律咨詢上百起。人民調(diào)解室落實分局“清廉警營”部署要求，堅持不收費、拒收禮、辭宴請，踐行了公安機關(guān)“全心全意為人民服務”的宗旨，充分落實了清廉警營建設(shè)，深受人民群眾的好評并多次送來錦旗表示感謝。

“人民調(diào)解為人民！”新成立的交巡警大隊人民調(diào)解室，只是西湖公安落實解決人民群眾“急難愁盼”實際問題服務作提升的一個縮影。從警嫂劉亞麗不干擾當所負責人丈夫的警務工作，在支持照顧家庭的同時，自己也做好本職連續(xù)多年被單位評為優(yōu)秀教師，到“在警營閃閃發(fā)光、在基層揮灑青春”，倍受同事和群眾好評作風優(yōu)良的民警江潤等等，無不呈現(xiàn)了西湖公安的優(yōu)良家風和警風。而這些成效與西湖公安全方位、多形式推動清廉警營建設(shè)部署分不開的。該局黨組書記、局長彭云森，黨組副書記、政委黃軍華多次深入各所隊、一線服務窗口進行體驗性調(diào)研，在事企單位、社區(qū)村落傾聽各層意見。今年以來，該局召開會議學習傳達上級精神，采取觀看警示教育片，簽訂廉政責任狀，撰寫心得體會等多種方式分階段推進清廉警營建設(shè)各項工作，使得西湖公安清廉警營建設(shè)產(chǎn)生了良好的氛圍。

一審：李林俊

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：劉勤

責編：周芝華 實習編輯：楊歌 周萌

來源：湖南法治報