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通訊員 蔣懿

李煒，是長(zhǎng)城派出所立洪村社區(qū)的民警，從接手社區(qū)工作，李煒一直堅(jiān)持“以人民群眾為中心、為群眾做實(shí)事”的理念，深入農(nóng)戶家中、矛盾發(fā)生第一現(xiàn)場(chǎng)，化解矛盾糾紛，排除潛在的安全隱患，在分局矛盾糾紛排查治理行動(dòng)期間，梳理回訪近年重復(fù)的糾紛警情159起，摸排較大矛盾糾紛4起，已及時(shí)化解（流轉(zhuǎn)）10起，簽訂治安調(diào)解協(xié)議5份，受到長(zhǎng)城鄉(xiāng)政府、村組干部和群眾的一致好評(píng)。

?因鄰里糾紛引發(fā)的治安警情，李煒找對(duì)方法，在合法基礎(chǔ)上合理調(diào)處到位。立洪村村民陳建華與劉杰，因陳建華門(mén)前臺(tái)階過(guò)于突出，影響劉杰車(chē)輛通行，兩人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后，劉杰毆打了陳建華，事情發(fā)生后，李偉向村干部了解了雙方的情況，并多次做劉杰和起妻子的工作，宣傳了相關(guān)法律法規(guī)，讓劉杰意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，主動(dòng)去和陳建華溝通，李煒又和村委商議，確定由村委會(huì)負(fù)責(zé)此事，后當(dāng)事雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議書(shū)并履行，雙方矛盾就此化解。

對(duì)于積怨很深、矛盾尖銳的糾紛調(diào)解，李煒的經(jīng)驗(yàn)是：一是必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，了解矛盾產(chǎn)生的原因、現(xiàn)狀、雙方的要求及對(duì)社會(huì)的影響，一定要做到心中有底；二是要做好耐心細(xì)致的思想工作，任何矛盾都是人為的，只有解決人的問(wèn)題，矛盾才能解決的了，調(diào)解要靠心去呼喚，做到以心換心，才能被接受，才能被認(rèn)同；三是要公平正義，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)要分明，決不能含糊。

作者：蔣懿

責(zé)編：李林俊

來(lái)源：湖南法治報(bào)