本報(bào)訊(法制周報(bào)·新湖南記者 杜巧巧 通訊員 李婭)“紅包來了”。近日,岳陽樓公安分局望岳路派出所戶籍輔警蘭莎手機(jī)上收到了來自長(zhǎng)沙周先生發(fā)來的一個(gè)“謝謝你”的微信紅包,為向蘭莎耐心細(xì)致為其提供的遠(yuǎn)程戶籍服務(wù)表示感謝。蘭莎婉拒了紅包,她表示:只要能夠?yàn)槿罕娞峁┓奖?,她一定?huì)盡力去做。
從岳陽到長(zhǎng)沙,到底是怎樣的戶籍業(yè)務(wù)讓長(zhǎng)沙居民向岳陽警察發(fā)來了感謝?
故事還要從換證說起,家住長(zhǎng)沙的周先生近期需要更換國(guó)家“一級(jí)建造師注冊(cè)”證時(shí),發(fā)現(xiàn)不能自動(dòng)生成新證,經(jīng)了解原來是自己2008年隨工作調(diào)動(dòng)將戶籍遷往了長(zhǎng)沙,而其身份證與望岳路派出所轄區(qū)一居民重號(hào)而導(dǎo)致?lián)Q證出現(xiàn)了問題。
根據(jù)發(fā)證機(jī)關(guān)要求,周先生早于9月份就回到岳陽,在原身份證發(fā)放機(jī)關(guān)開具了相關(guān)身份證證明,但都因不符合要求,導(dǎo)致最后沒有辦成換證業(yè)務(wù)。因在外地不便來回奔波,周先生記下了輔警蘭莎的電話,經(jīng)前期向她咨詢戶籍業(yè)務(wù)后,再次電話聯(lián)系,并發(fā)來微信尋求幫助。蘭莎根據(jù)周先生的訴求,在詳盡查閱戶籍身份證資料的基礎(chǔ)上,更為詳細(xì)地出具了一份關(guān)于周先生身份證重號(hào)錯(cuò)誤的歷史原因及兩個(gè)身份證確為同一人的證明資料。
收到如此詳細(xì)具體的證明材料后,為感謝蘭莎熱情熱心的遠(yuǎn)程戶籍服務(wù),周先生激動(dòng)地向蘭莎發(fā)來了表示謝意的微信紅包。蘭莎僅收下了心意,拒收了紅包,并稱道“盡職履職,服務(wù)居民,是我們公安民輔警應(yīng)該做的工作”。
責(zé)編:萬丹
來源:法制周報(bào)
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