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湖南法治報(bào)訊（通訊員 吳朝霞 于成）為紀(jì)念《中華人民共和國(guó)公證法》頒布20周年，進(jìn)一步拉近公證服務(wù)與公眾的距離，深化互動(dòng)交流，2025年9月12日上午，益陽(yáng)市銀鑫公證處在市民服務(wù)中心，成功舉辦“公證二十載 護(hù)航新時(shí)代”為主題的開放日活動(dòng)?；顒?dòng)通過實(shí)地參觀、互動(dòng)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)介紹、現(xiàn)場(chǎng)交流等多元形式，邀請(qǐng)企業(yè)代表、社區(qū)群眾、律師、教師、學(xué)生等社會(huì)各界20余人參與，讓大家零距離感受公證服務(wù)全流程，深入了解公證職能。

活動(dòng)開幕：以專業(yè)初心開啟公證開放日

上午9:30，參與代表在銀鑫公證處工作人員的引導(dǎo)下有序簽到。致辭環(huán)節(jié)中，吳朝霞主任回顧了公證處的發(fā)展歷程，著重強(qiáng)調(diào)公證在維護(hù)群眾合法權(quán)益、優(yōu)化地方營(yíng)商環(huán)境中的關(guān)鍵作用，并明確本次活動(dòng)核心目標(biāo)——“讓市民零距離感受公證的溫度與力量”。

實(shí)地參觀：零距離感受公證

在公證員練的帶領(lǐng)下，代表們依次走進(jìn)公證處核心功能區(qū)，深入了解公證服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)：

- 接待咨詢窗口與辦證大廳：公證員現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)講解公證受理范圍及各項(xiàng)便民舉措，如“綠色通道”“黨員示范崗”等服務(wù)。

- 黨員活動(dòng)室：榮譽(yù)墻上懸掛的錦旗與獎(jiǎng)牌格外醒目，“全國(guó)司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體”、全國(guó)公證行業(yè)“文明公證處”等榮譽(yù)稱號(hào)，直觀展現(xiàn)了公證處的專業(yè)實(shí)力與服務(wù)口碑。

- 制證室與檔案室：通過透明化展示公證書制作全流程，展示公證書制作、審核、蓋章、歸檔全過程，讓公眾對(duì)公證文書的權(quán)威性與規(guī)范性有了更深刻的認(rèn)知。

- 私密辦證室：講解如何通過溫馨且私密的環(huán)境和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦虮Ｕ狭⑦z囑人的合法權(quán)益，讓與會(huì)代表親身體驗(yàn)及演示線上辦證模式。

互動(dòng)體驗(yàn)：沉浸式感受法律服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)與規(guī)范

活動(dòng)特別設(shè)置“委托公證辦理”模擬場(chǎng)景，參與者在公證員的耐心指導(dǎo)下，完整體驗(yàn)材料提交、信息核驗(yàn)、詢問筆錄簽署等全流程操作。一位群眾代表在體驗(yàn)后表示：“親身體驗(yàn)才發(fā)現(xiàn)，公證程序的每一個(gè)細(xì)節(jié)都透著規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)交流：聚焦需求共話公證服務(wù)創(chuàng)新方向

座談會(huì)上，公證員龔潔結(jié)合典型案例，針對(duì)遺囑、繼承、夫妻財(cái)產(chǎn)約定等高頻公證業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)解讀，并圍繞群眾關(guān)心的“賦強(qiáng)”、“保全證據(jù)”、“土地征收拆遷”等熱點(diǎn)問題逐一答疑。互動(dòng)環(huán)節(jié)中，律師代表結(jié)合實(shí)務(wù)需求，提出“涉外公證與企業(yè)跨境投資協(xié)同服務(wù)”的建議；學(xué)生群體則關(guān)注“出國(guó)留學(xué)”等涉外公證辦理事宜。吳朝霞主任認(rèn)真記錄各方意見，表示將把合理建議納入“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動(dòng)方案，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效。

活動(dòng)成效：公證理念深入人心，服務(wù)口碑再獲認(rèn)可

活動(dòng)尾聲，全體代表在公證處門前合影留念，并領(lǐng)取《公證實(shí)用讀本》等宣傳資料。一位參與學(xué)生感慨道：“以前總覺得公證離生活很遠(yuǎn)、很神秘，今天才知道，它就在我們身邊，守護(hù)著生活的方方面面?！鄙鐓^(qū)群眾賀女士也為公證處點(diǎn)贊：“這些便民措施特別實(shí)在，真正解決了我們辦事的后顧之憂?！?/p>

此次開放日活動(dòng)，不僅充分展現(xiàn)了銀鑫公證處的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)創(chuàng)新能力，更搭建起公證服務(wù)與公眾需求對(duì)接的橋梁。未來，益陽(yáng)市銀鑫公證處將持續(xù)深化“公證+社區(qū)”、“公證+企業(yè)”服務(wù)模式，不斷拓展服務(wù)邊界、提升服務(wù)水平，為益陽(yáng)法治建設(shè)注入更多公證力量。

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來源：湖南法治報(bào)