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湖南法治報(bào)訊（通訊員  吳金?。?span style="letter-spacing: 0px; line-height: 1.8;">近日，永順縣西歧鄉(xiāng)綜治中心成功調(diào)解一起歷史遺留土地糾紛。雙方當(dāng)事人郁某與田某先后在人民調(diào)解協(xié)議書上簽字，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和，及時(shí)有效消除了“小事拖大、大事拖炸”的潛在隱患。

據(jù)悉，郁某與田某是親叔侄關(guān)系，2013年左右，因通村公路改直占用土地涉及兩家相鄰地塊，當(dāng)時(shí)兩家關(guān)系較好，在鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的調(diào)解下很快便達(dá)成了口頭協(xié)議。幾年后，雙方因口角之爭(zhēng)，各自又認(rèn)為之前的土地權(quán)屬不清，導(dǎo)致矛盾糾紛加劇。事后，瓦廠村先后組織片區(qū)村干部、村輔警、村書記和駐村干部多次介入調(diào)解，看現(xiàn)場(chǎng)、找證據(jù)、聽訴求、出建議....幾個(gè)星期下來，調(diào)解人員想盡了辦法雙方當(dāng)事人都不肯讓步，甚至雙方多次在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)情緒激動(dòng)，言語尖銳，險(xiǎn)些引發(fā)肢體沖突。

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西歧鄉(xiāng)綜治中心得知此事后，政法委員及時(shí)召開政法月例會(huì)，分析研判各村風(fēng)險(xiǎn)家庭矛盾糾紛化解情況。會(huì)議一致認(rèn)為瓦廠村本起土地糾紛，看似瑣碎的家庭矛盾，若處理不當(dāng)，往往是影響社會(huì)穩(wěn)定的“隱形炸彈”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)把該戶納入風(fēng)險(xiǎn)家庭進(jìn)行穩(wěn)控，建立一戶一檔進(jìn)行管理，明確政法委員、瓦廠村駐村班子和司法所包聯(lián)化解。

                                                         上門調(diào)解

為了及時(shí)有效化解矛盾，聯(lián)合調(diào)解員多次上門，一方面認(rèn)真聽取雙方訴求和真實(shí)想法，另一方面耐心安撫，用“親情牌”化解“隔閡墻”，找出問題癥結(jié)所在，從雙方的親情感情、思想觀念、顧慮想法、家庭和睦和事件惡化后將產(chǎn)生的后果等方面分析疏導(dǎo)，引導(dǎo)雙方換位思考、相互包容，最終雙方達(dá)成一致意見。

案例啟示：化解此類糾紛，要避免就事論事，通過上門傾聽、換位思考引導(dǎo)等方式，聚焦親情紐帶、家庭和睦與長遠(yuǎn)后果，進(jìn)行情感疏導(dǎo)和觀念引導(dǎo)，消除當(dāng)事人內(nèi)心隔閡與對(duì)立情緒。

作者：吳金俊

責(zé)編：李穎

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)