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湖南法治報訊（通訊員 李澤潤）5月24日15時許，祁陽市公安局梅溪派出所接廣歧村村民蔣某報警，稱其在廣歧村羅某二手車店內(nèi)購買二手車，蔣某將錢款結(jié)清后，羅某卻拒絕將二手車交付給蔣某。民輔警迅速到場處置，經(jīng)了解，蔣某與羅某購車前達(dá)成口頭承諾，蔣某已經(jīng)將購車錢款結(jié)清，但在提車時，羅某突然要求額外支付手續(xù)費，否則拒絕交車，雙方因此產(chǎn)生沖突。

民輔警現(xiàn)場核實情況后，對羅某進行法律宣講，指出其臨時加價行為違反合同約定，可能構(gòu)成違約。經(jīng)調(diào)解，羅某承認(rèn)做法欠妥，同意按原協(xié)議履行，不再收取額外費用。蔣某對此表示滿意，最終順利提車離開。  

此次糾紛因口頭約定不明確引發(fā)，民輔警建議交易雙方簽訂書面合同，明確價款及責(zé)任，避免類似爭議。梅溪派出所將加強普法宣傳，引導(dǎo)商戶規(guī)范經(jīng)營，保障消費者合法權(quán)益。

作者：李澤潤

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報