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湖南法治報訊（通訊員 何新瑞）4月28日，一面寫有“不忘初心擔使命 為民服務暖人心”的錦旗被送到了新田縣公安局交通管理大隊，贈予者是不久前一起交通事故中受害者的家屬。這面錦旗背后，是交警與政法“五老”共同努力化解矛盾、溫暖人心的故事。

時間回溯到4月2日3時，在新田縣中山街道新華西路北側(cè)“零食很忙”門口路段，夏某某駕駛無牌三輪電動車行駛時，與正在作業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人黃某某發(fā)生碰撞，事故造成黃某某受傷，車輛受損的交通事故。

事故發(fā)生后，新田縣公安局交通管理大隊迅速介入調(diào)查，第一時間固定證據(jù)、還原事故現(xiàn)場，積極開展事故處理工作。同時，為了妥善化解事故雙方的矛盾糾紛，政法“五老”調(diào)解團隊也及時參與進來。這些退休老司法行政人員，憑借豐富的法律知識和調(diào)解經(jīng)驗，成為化解矛盾的重要力量。

在調(diào)解過程中，政法“五老”秉持公平公正的原則，以情動人、以理服人、以法育人。他們一方面安撫受害者家屬的情緒，耐心傾聽他們的訴求，讓家屬感受到關懷與尊重；另一方面，也積極與肇事方夏某某溝通，促使其認識到自身錯誤，承擔相應責任。經(jīng)過多次誠懇、友好的協(xié)商，雙方最終在自愿和互諒互讓的基礎上達成協(xié)議。

這起交通事故的妥善處理，體現(xiàn)了新田縣公安局交通管理大隊與政法“五老”調(diào)解團隊在維護社會公平正義、化解矛盾糾紛方面的積極作為。

此次獲贈錦旗，是群眾對新田縣公安局交通管理大隊和政法“五老”工作的高度認可與贊譽。

作者：何新瑞

責編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報