真情化解暖民心 群眾致謝送錦旗 ——龍山縣靛房鎮(zhèn)高效化解信訪難題獲群眾點贊
2025-04-03 09:20:32
來源:湖南法治報 | 編輯:李穎 | 作者:向哲 | 點擊量:6371
湖南法治報訊(通訊員 向哲)?4月2日,龍山縣靛房鎮(zhèn)信訪群眾彭某將一面印有“為民服務(wù)暖人心,排憂解難似親人”的錦旗送到靛房鎮(zhèn)黨委書記手中,對鎮(zhèn)黨委政府高效解決其信訪訴求、真心實意為民解憂表達由衷感謝。
據(jù)了解,彭某因母親身體原生活得不到保障多次反映問題。靛房鎮(zhèn)黨委政府高度重視,成立專項工作組,由鎮(zhèn)黨委書記牽頭,采取了一系列有效措施:首先深入走訪調(diào)研,先后9次到信訪人家中了解情況;其次召開專題協(xié)調(diào)會5次,組織相關(guān)部門研究會商;最后積極對接上級部門,爭取政策支持。經(jīng)過多方協(xié)同努力,最終達成一致解決方案,為其母親爭取到最低生活保障,簽訂息訪息訴協(xié)議書,圓滿解決了這一信訪積案。
“多虧鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)一次次上門溝通,幫我們找到了解決辦法,心里的疙瘩終于解開了!”彭某在贈送錦旗時激動地說。鎮(zhèn)黨委書記表示:“群眾滿意是我們工作的最高標準。我們將繼續(xù)堅持‘信訪無小事’理念,把矛盾糾紛化解在基層,讓群眾更有獲得感?!?/p>
近年來,靛房鎮(zhèn)深入推進“信訪工作法治化”,通過領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)班子輪流坐班接訪制,積極化解信訪積案,始終將群眾訴求放在首位,用心用情用力解決群眾的急難愁盼問題,不斷提升群眾的幸福感和滿意度。
責編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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