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湖南法治報(bào)訊（通訊員 劉彬宜）?男子提供錯(cuò)誤收款碼，客戶誤將貨款轉(zhuǎn)給他人，后他人將錢款退還至男子拜托前來(lái)溝通的朋友處，被朋友截留，男子能否向他人主張不當(dāng)?shù)美颠€?近日，衡南縣人民法院審結(jié)了這樣一起案件。

基本案情

原告小木開(kāi)辦了一家工廠，2024年8月11日，原告的一名客戶需要向原告支付一筆貨款，原告小木誤將朋友小言此前發(fā)送給自己的小貝微信支付收款碼圖片向客戶發(fā)送，客戶當(dāng)天晚上7時(shí)整依據(jù)該收款碼支付了49,100元貨款。得知貨款轉(zhuǎn)錯(cuò)人后客戶于晚上7點(diǎn)42分、9點(diǎn)35分在收款方的留言框內(nèi)留言說(shuō)明，并于晚上9點(diǎn)35分提供了小木的電話號(hào)碼。期間，晚上7點(diǎn)50分小木通過(guò)微信電話聯(lián)系小言，得知小貝系小言朋友，遂請(qǐng)求小言幫忙聯(lián)系小貝退還錢款。后小言聯(lián)系上小貝要求退款，小貝予以同意并于當(dāng)晚8點(diǎn)37分前將49,100元如數(shù)掃碼退還至小言提供的收款碼賬戶，小言將此款用于自身經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)，未能退還給小木。小木認(rèn)為小貝收到不當(dāng)?shù)美詈螅m經(jīng)小言的指示轉(zhuǎn)出，但該款項(xiàng)最終也并未轉(zhuǎn)回給自己，且轉(zhuǎn)出也并非系自己的指示，在與小貝多次協(xié)商未果后，向法院提起訴訟，要求小貝向其償還不當(dāng)?shù)美?9,100元及相關(guān)利息。

法院判決

衡南縣法院經(jīng)審理認(rèn)為，因他人沒(méi)有法律根據(jù)，取得不當(dāng)利益，受損失的人有權(quán)請(qǐng)求其返還不當(dāng)利益。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一百二十二條、第九百八十五條等規(guī)定，不當(dāng)?shù)美麘?yīng)同時(shí)滿足四個(gè)構(gòu)成要件：1.一方獲得利益;2.他方利益受損;3.獲利與受損之間存在因果關(guān)系;4.利益的取得無(wú)合法根據(jù)。本案中，小木的客戶將應(yīng)支付給小木的貨款通過(guò)掃描小木提供的收款碼，于2024年8月11日晚上7時(shí)整誤轉(zhuǎn)給小貝。小木主張的案涉款項(xiàng)并非其本人轉(zhuǎn)至小貝的賬戶，小貝不認(rèn)識(shí)小木及其客戶，小貝短期無(wú)法確定該筆款項(xiàng)的來(lái)源及歸屬。其次，小木提供的案涉收款碼系來(lái)自其朋友小言，而小貝也系小言朋友。小木于轉(zhuǎn)款當(dāng)晚7點(diǎn)50分左右通過(guò)微信請(qǐng)求小言聯(lián)系小貝并要求小貝退款。而后，小言聯(lián)系了小貝并要求其退款。小貝根據(jù)小言提供的相應(yīng)信息并基于信任，按照小言的要求退還了案涉款項(xiàng)。據(jù)此，小貝未獲得利益。再次，小木雖然主張其客戶得知該情況于當(dāng)晚7點(diǎn)42分左右在收款方的留言框內(nèi)留言“你好，小木發(fā)錯(cuò)收款碼，發(fā)到你的，請(qǐng)你聯(lián)系小木”，但該留言并未留下小木的聯(lián)系方式、款項(xiàng)數(shù)額等明確而具體的信息，且小木也未舉證證明小貝于此時(shí)已經(jīng)看到了這個(gè)信息并確定其所收案涉款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)給小木。小木客戶于當(dāng)晚9點(diǎn)35分給小貝留言“你好， 19點(diǎn)鐘轉(zhuǎn)錯(cuò)49100給你，是一個(gè)叫小木的老板發(fā)錯(cuò)你的收款碼給我，看到請(qǐng)聯(lián)系小木138XXXXXXXX，非常感謝”，但此時(shí)，小貝已經(jīng)根據(jù)雙方當(dāng)事人的朋友小言的指示于當(dāng)晚8點(diǎn)30前后分多次將案涉款項(xiàng)退還。最后，小貝已履行退還義務(wù),是案外人小言在收到案涉款項(xiàng)后，應(yīng)退而未退還給小木，小言取得案涉款項(xiàng)無(wú)正當(dāng)理由，小木現(xiàn)就其損失應(yīng)向小言主張權(quán)利。綜上所述，小木未能舉證證明小貝在此過(guò)程中存在惡意轉(zhuǎn)移款項(xiàng)或其他過(guò)錯(cuò)，也未能證明小貝因此不當(dāng)獲益，小木系錯(cuò)誤發(fā)送二維碼轉(zhuǎn)賬給小貝，又因案外人小言占有不歸還導(dǎo)致利益受損，故小貝不承擔(dān)不當(dāng)?shù)美姆颠€責(zé)任，原告小木應(yīng)就其損失向小言主張權(quán)利。故對(duì)原告小木要求被告小貝返還49,100元的請(qǐng)求，不予支持。

綜上，法院判決駁回小木的全部訴訟請(qǐng)求。小木不服提起上訴，衡陽(yáng)中院二審駁回上訴，維持原判。

法官說(shuō)法

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子支付因其快速便捷的屬性已成為群眾付款的第一選擇，但其人、戶分離的屬性使得在使用時(shí)尤其要注意風(fēng)險(xiǎn)防控，避免因“指尖誤操作”引發(fā)糾紛。企業(yè)或個(gè)人對(duì)外提供收款賬戶時(shí)需履行審核義務(wù)，付款方在掃碼支付前也應(yīng)二次確認(rèn)賬戶信息，核對(duì)收款方身份，備注轉(zhuǎn)賬用途，必要時(shí)可開(kāi)通“延遲到賬功能”，預(yù)留糾錯(cuò)時(shí)間，轉(zhuǎn)賬前多花一分鐘核對(duì)，遠(yuǎn)勝事后耗時(shí)耗力維權(quán)。一旦發(fā)生誤轉(zhuǎn)款事件，可立即聯(lián)系銀行或支付平臺(tái)要求臨時(shí)凍結(jié)對(duì)方賬戶，并通過(guò)平臺(tái)申訴申請(qǐng)追回款項(xiàng)。協(xié)商不成時(shí)還可通過(guò)報(bào)警、調(diào)解組織介入、法院訴訟等方式維護(hù)自身權(quán)益，但民事糾紛中也需精準(zhǔn)鎖定責(zé)任主體，找對(duì)“靶心”才能一擊即中。

作者：劉彬宜

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)