【夏季行動(dòng)】上門辦證“小”服務(wù) 為民解憂暖人心
2024-09-10 17:03:56
來源:湖南法治報(bào) | 編輯:李穎 | 作者:吳才兵 | 點(diǎn)擊量:10043
湖南法治報(bào)訊(通訊員 吳才兵)自夏季治安打擊整治行動(dòng)開展以來,花垣縣公安局十八洞派出所始終立足為民服務(wù)的宗旨,積極維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,用實(shí)際行動(dòng)為群眾解民憂、化民愁、辦實(shí)事、辦好事,不斷提升人民群眾安全感和滿意度。
9月10日,十八洞派出所接到石先生咨詢電話,稱其母親龍某姐已經(jīng)年近八十歲,現(xiàn)因辦理社保事宜急需補(bǔ)辦丟失的身份證,但由于行動(dòng)不便無法前來派出所辦理,給生活帶來很多不便,希望警方給予幫助。民警了解情況后,立即告知石先生可以上門為其母親提供入戶辦證服務(wù),詢問并登記了老人的家庭地址和聯(lián)系方式,約定了上門辦證時(shí)間。入戶當(dāng)天,民警攜帶相關(guān)采集設(shè)備,來到老人家中,挑選光線合適的角度,在家屬的配合下布置背景,為老人整理衣著、調(diào)整坐姿,通過反復(fù)調(diào)整拍攝,最終成功拍攝了身份證照片,在辦理結(jié)束后,民警還告知龍某姐耐心等待,待身份證辦好后會(huì)在第一時(shí)間送到其手中。見心頭的憂心難事得到解決,石先生及其家屬對(duì)民警一心一意為民服務(wù)的工作態(tài)度連連表示感謝。
小窗口服務(wù)大民生,小細(xì)節(jié)傳遞大溫暖。十八洞派出所將在今后的工作中持續(xù)保持“民警多跑路,群眾少跑腿”的服務(wù)理念,著力解決轄區(qū)群眾的“急難愁”問題,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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