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湖南法治報(bào)訊（通訊員 吳才兵）自夏季治安打擊整治行動(dòng)開展以來，花垣縣公安局十八洞派出所始終立足為民服務(wù)的宗旨，積極維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，用實(shí)際行動(dòng)為群眾解民憂、化民愁、辦實(shí)事、辦好事，不斷提升人民群眾安全感和滿意度。

9月10日，十八洞派出所接到石先生咨詢電話，稱其母親龍某姐已經(jīng)年近八十歲，現(xiàn)因辦理社保事宜急需補(bǔ)辦丟失的身份證，但由于行動(dòng)不便無法前來派出所辦理，給生活帶來很多不便，希望警方給予幫助。民警了解情況后，立即告知石先生可以上門為其母親提供入戶辦證服務(wù)，詢問并登記了老人的家庭地址和聯(lián)系方式，約定了上門辦證時(shí)間。入戶當(dāng)天，民警攜帶相關(guān)采集設(shè)備，來到老人家中，挑選光線合適的角度，在家屬的配合下布置背景，為老人整理衣著、調(diào)整坐姿，通過反復(fù)調(diào)整拍攝，最終成功拍攝了身份證照片，在辦理結(jié)束后，民警還告知龍某姐耐心等待，待身份證辦好后會(huì)在第一時(shí)間送到其手中。見心頭的憂心難事得到解決，石先生及其家屬對(duì)民警一心一意為民服務(wù)的工作態(tài)度連連表示感謝。      

小窗口服務(wù)大民生，小細(xì)節(jié)傳遞大溫暖。十八洞派出所將在今后的工作中持續(xù)保持“民警多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)理念，著力解決轄區(qū)群眾的“急難愁”問題，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

作者：吳才兵

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)