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電話溝通+線上調(diào)解,便民解紛創(chuàng)“楓”景
2024-06-18 17:09:07          來源:湖南法治報 | 編輯:馬志軍 | 作者:柳思傳 | 點擊量:24193         

湖南法治報訊(通訊員 柳思傳)

?近日,平江縣人民法院甕江法庭充分運用“多元調(diào)解”小程序,利用一個上午的時間高效調(diào)解四起民事案件,讓身在外地工作的當(dāng)事人動動“手”、面對面視頻即解決了糾紛。

承辦法官在庭前通過電話向案件當(dāng)事人詢問、了解案情后,得知有的當(dāng)事人身在外地,有調(diào)解意向,缺席判決一判了之并不可取。為了方便調(diào)解的順利進(jìn)行,在征得雙方同意后,釋明調(diào)解的可行性,引導(dǎo)雙方當(dāng)事人進(jìn)入多元調(diào)解平臺。進(jìn)入視頻調(diào)解,驗證雙方身份信息后,調(diào)解團(tuán)隊在核實案情的基礎(chǔ)上,結(jié)合雙方當(dāng)事人的訴求和調(diào)解意向,在平等自愿的基礎(chǔ)上,整合雙方的調(diào)解方案,并當(dāng)場簽字確認(rèn),出具調(diào)解書。

近年來,平江法院不斷強(qiáng)化訴源治理意識,充分發(fā)揮新時代“楓橋經(jīng)驗”能動作用,積極探索多元化糾紛解決機(jī)制,積極引導(dǎo)當(dāng)事人以最小的訴訟成本實現(xiàn)最大的訴訟效果,努力為人民群眾辦實事、辦好事,切實增強(qiáng)人民群眾的司法獲得感和滿意度。

責(zé)編:馬志軍

一審:許新文

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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